jueves, 19 de febrero de 2015

El año nuevo chino: cultura, tradición y protocolo


El año nuevo chino o fiesta de la primavera es la fiesta más importante del calendario chino que sigue el calendario lunisolar que indica el tiempo tomando como referencia tanto las fases de la luna como las del sol.
El año nuevo chino cae en el día de la luna nueva más próximo al día equidistante entre el Solsticio de Invierno entre el 21 y el 23 de diciembre y el Equinoccio de Primavera, entre el 20 y el 21 de marzo, del hemisferio norte. En 2015, esa fecha coincide el 19 de feberero, día en el que comienza el año de la cabra.
Como en cualquier cultura, la transición de un año a otro conlleva una serie de ritos y celebraciones y desde Escuela Internacional de Protocolo queremos daros algunos detalles sobre esta celebración.
Uno de los días más importantes es la Víspera de la Fiesta de la Primavera, día en el que todos los miembros de la familia se reúnen para disfrutar de una cena en familia pero además de ese día durante el resto de celebraciones es habitual encontrar los siguientes elementos:

  • El "sobre rojo" para los niños y los más jóvenes: los mayores regalan dinero a los pequeños y se los entregan en un sobre rojo para que les de buena suerte.
  • Los saludos o deseos de la "fiesta de la primavera". Se escriben con buena caligrafía los caracteres relacionados con la abundancia, la felicidad y la prosperidad
  • Guardianes de las puertas: se colocan figuras en actitud defensiva en las puertas de las casa para que no entre representación de figuras en actitud defensiva, para que no entre nian, una bestia que sale de su guarida  al inicio  de la primavera para atacer a las personas, sobre todo a los niños.
  • Hacer platos típicos.  Pero toda la comida dbe estar preparada con antelación, porque los cuchillos no se colocan en la mesa ya que usar un cuchillo durante el inicio del año puede cortar la buene suerte. 
  • La Danza del León y la "Danza del Dragón", que sirven para ahuyentar a los malos espíritus.


Podéis consultar más cosas sobre el año nuevo chino en los siguientes enlaces:

viernes, 6 de febrero de 2015

Josep Mª Brugués, @jmbrugues, imparte en @EIP_BCN una conferencia sobre comunicación de crisis.

Josep Mª Brugués, periodista y experto en comunicación de crisis, con más de 25 años de carrera, realizó el pasado miércoles 4 de febrero una nueva conferencia en la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona, en la que diseccionó ante los alumnos cómo afrontar situaciones complicadas desde el ámbito de la comunicación.
Tras la presentación de su extenso currículum a nuestros alumnos, Brugués entró en materia comentando que lo primero que se debe hacer de cara a encarar la comunicación en general, y la de crisis en particular, es realizar un DAFO de la empresa o institución para la que se trabaja. Hay que conocer muy bien la empresa para poder anticipar los puntos en los que puede surgir una crisis, “tenemos que hablar con todos los departamentos, y si encontramos resistencia a recibir información, lo mejor es poner ejemplos prácticos en los que podamos demostrar que queremos ayudar” indicó, agregando que “esto funciona para comunicación, pero por supuesto también para protocolo”.
Afrontando la comunicación de crisis en especial, Brugués planteó que “lo primero que debemos hacer es realizar un manual de crisis, para adelantarnos a las posibles situaciones que se nos planteen. Para ello, debemos plantearnos las peores y más rocambolescas situaciones que encontremos factibles, y estudiamos cómo las afrontaríamos si llegaran a suceder. Las crisis se preparan antes, y si podemos ensayarlas, muchísimo mejor”.
Josep Mª Brugués en un momento de su #ConferenciasEIP en EIP Barcelona
Josep Mª Brugués en un momento de su #ConferenciasEIP en EIP Barcelona
Para que, llegado el momento, esos planes previstos se puedan aplicar, es necesario establecer claramente “un comité de crisis, que cuente además con titulares y suplentes, por si alguien se encontrara ausente por cualquier motivo, que ninguna pata del plan falle”. También es muy necesario asignar a los portavoces de la empresa o institución y formarlos para afrontar estas situaciones”.
A partir de ahí, en el caso de que surja una incidencia, activamos todo lo previsto y “lo primero es siempre, lamentar lo sucedido de forma sincera, darle corazón al asunto, mientras preparamos los mensajes que vamos a transmitir, y una vez los tengamos, intentar ser siempre muy coherentes con los mismos. También es importante seguir los mensajes que dan los demás sobre nosotros, para estar al quite en caso de surgir una información que debamos afrontar”.
Insistiendo en que las crisis se preparan previamente, Brugués aseguró que “el trabajo continuo de los equipos de Comunicación y Relaciones Públicas son esenciales y se demuestra sobre todo cuando surgen eventualidades, momentos en los que sin duda se notará que tenderán a tratarnos bien, ya que confiarán en que los mensajes que nosotros transmitimos son reales y que los mantendremos puntualmente informados de cualquier novedad”.
Al terminar una crisis, comentó Brugués, “debemos realizar un profundo estudio de mercado para conocer de primera mano la incidencia entre nuestros públicos y su percepción”, para pasar a finalizar la conferencia resumiendo que “ante una eventualidad, hay tres preguntas básicas que debemos responder ¿Qué ha pasado? ¿Por qué ha pasado? Y ¿Qué hacemos para que no vuelva a pasar?”.
Como es habitual, ya puedes consultar el storify con el resumen de la conferencia en el siguiente enlace.

Josep Mª Martí, premio nacional de protocolo de @acpri, imparte una conferencia en @EIP_BCN

Josep Mª Martí, con una trayectoria de 48 años dentro el Grupo Codorníu, los últimos de los cuales fue responsable de Protocolo y Relaciones Institucionales, desgranó su larga trayectoria ante los alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona el pasado miércoles 21 de enero.
Martí, que fue galardonado en 2013 con el Premi Nacional de Protocolo de la Associació Catalana de Protocol i Relacions Institucionals (ACPRI) en el apartado de trayectoria profesional individual, comenzó su conferencia explicando que “yo me jubilé, sí, pero no por eso he parado. Sigo haciendo mis cosas, colaborando con Codorníu además de con algunas otras entidades como el Consejo Regulador del Cava. Podríamos decir que trabajo incluso más que antes. Y es que mi trabajo me encanta”.
Entrando en materia, Josep Mª Martí narró que “durante mi carrera he organizado comidas para 1800 personas y otras para 3 comensales. Cada una es un mundo y tienes que adaptarte, conocer bien los objetivos y también los recursos con los que cuentas, y sobre todo ser fiel a un presupuesto, nunca pasarte, sobre todo en el balance final del año. Estoy convencido que para ser profesional de la organización de eventos se requiere formación previa, porque si no la tienes, puede que una vez crees un gran evento y que todo salga bien, pero si estás preparado, eso será una continuidad”.
Josep Mª Martí durante su #ConferenciasEIP en EIP Barcelona
Josep Mª Martí durante su #ConferenciasEIP en EIP Barcelona
A renglón seguido, y con el manual operativo de protocolo que preparó durante sus años en Codorníu como telón de fondo, Martí explicó algunos de los detalles y trucos que fue aprendiendo durante su carrera, como por ejemplo que “la experiencia me ha enseñado la importancia de las bases de datos. Por ejemplo, debes tener un listado de todas las personas que te han visitado, y saber de ellas sus alergias o, lo que parece una tontería pero no lo es, los obsequios que le has ido entregando, para no repetir nunca”.
Así, también comentó que “no creo que el protocolo sea saber si hay que llevar o no corbata a un acto, eso es saber estar. Eso sí, estoy convencido de que cuando un trabajador va en nombre de tu institución a un acto, él representa a toda la empresa, y si requiere de nuestra ayuda para ir lo mejor posible, debemos dársela. No creo que alguien pueda trabajar en protocolo sin educación ni saber estar”.
Dando su punto de vista sobre el profesional del protocolo, Martí dijo creer que “la gente piensa en los protocolarios casi como a militares, creen que pensamos que todo es blanco o negro, y eso no es verdad. El protocolo es flexibilidad, debe ser cercano, los protocolarios debemos ser humildes y no pecar de prepotentes nunca, aunque tenemos que saber ponernos en nuestro sitio, y debemos preparar cada acto para que salga a la perfección, pero sin salir en la foto”.
Finalmente, Martí defendió el trabajo del equipo de protocolo en una empresa, explicando que “las empresas quieren vender, y desde protocolo ayudamos teniéndolo todo previsto. Si vienen posibles inversores o socios a visitarnos, preparamos la recepción para que estén lo más a gusto posible, y se vayan con la sensación de un rato agradable y de ser gente de confianza. Así también nos ganamos nosotros, personalmente, la confianza de nuestros jefes”.
Como es habitual, puedes encontrar el storify de la conferencia de Josep Mª Martí en el siguiente enlace.

El director de @EIP_Valencia y @alvarccm imparten el módulo de protocolo religioso en el @Postgrado_EIP de @EIP_Madrid

El director  de la Escuela Internacional de Protocolo deValencia, Sergio Escalera,  impartió   una conferencia sobre el protocolo eclesiástico católico, en la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid, para abrir el módulo de protocolo religioso con el que continuó el profesor Alvar Camero, con una sesión de protocolo  islámico y judío.
La conferencias tienen como objetivo que los alumnos aprendan el ceremonial de esta parte del protocolo no tan explorada como muchas otras. No hay muchos profesionales expertos en esta materia, por eso,  este tipo de conferencias de la mano del profesor Escalera y el profesor Camero, siempre son un éxito.

En estos momentos, nos encontramos  en un contexto social en el que resulta muy interesante poder analizar el modo en el que se envían mensajes desde estas instituciones, y un experto en protocolo siempre debe estar al día sobre las situaciones políticas y culturales  que le rodean. Por eso desde Escuela Internacional de Protocolo fomentamos este tipo de recursos de investigación y análisis social y de comunicación.





Varios momentos de la clase de protocolo religioso impartida por Sergio Escalera,
director de la Escuela Internacional de Protocolo de Valencia

jueves, 5 de febrero de 2015

Los #EIPalumni acuden en @PalacioCibeles a la presentación de #delapasarelaalacalle de la firma Maybelline en la Madrid Fashion Show

Alumnos de varios programas formativos de la Escuela Internacional de Protocolo acudieron al Palacio de Cibeles de Madrid como invitados al estreno  de  “Maquillaje: de la pasarela a la calle 2015”, de la importante firma de alta cosmética  Maybelline encuadrada en las actividades de la Madrid Fashion Show
Alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo asisten al estreno de Maqueillaje de la pasarela a la calle de Maybelline
Gracias a la oportunidad de asistir a este tipo de eventos , nuestros alumnos del Máster, del MBA y de la titulación propia, pueden observar cómo se desarrolla la logística de un evento  al que acude una elevada cantidad de gente y donde todo debe salir a la perfección. Este tipo de actos llevan consigo una larga preparación no solo a nivel de producción sino a nivel de marketing, lo cual es muy interesante para que experimenten como potenciar una marca consolidada a través de la organización de eventos.
La pasarela fue un éxito y los propios alumnos  reconocieron que fue una clase magistral excelente para el desarrollo de sus competencias.

El profesor Miguel Gallardo y la profesora Mariana Correas, acompañaron  al grupo y comentaron que este tipo de visitas son  claves para cuando el momento en que se accede  al mundo profesional



Varios momentos de la pasarela de Maybelline a la que asistieron los alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo

miércoles, 28 de enero de 2015

Los #EIPalumni de CFGS de Agencias de Vajes y eventos visitan @fiturferia #actividadesEIP

El primer curso al completo del Ciclo Formativo de Grado Superior de Agencias de Viaje y Gestión de Eventos, han acudido a la sesión inaugural de la feria de turismo más importante del año en Madrid,  FITUR.
Nuestros alumnos han disfrutado de una experiencia única en IFEMA en la que han podido comprobar de primera mano, como se gestiona uno de los eventos de mayor magnitud y complejidad a los que se puedan enfrentar  en su futuro profesional. Además, han podido examinar por sí mismos como funciona  el operativo para mantener una feria de estas características abierta al público durante cinco días.
S.M. el Rey Felipe VI ha inaugurado este encuentro, ya conocido como uno de los más relevantes del mundo, dada la relevancia del sector turismo español en el contexto mundial.
Desde la Escuela Internacional deProtocolo se considera esencial para la formación de los alumnos experimentar situaciones en las que se vean a sí mismos como profesionales, por eso se  promueve activamente  que vivan  y conozcan de forma directa el sector MICE en el que van a desarrollarse profesionalmente

La visita estuvo dirigida por la Profesora Maravillas Martínez, Directora del Centro Profesional. Además, también fueron acompañados por la profesora de Estructura del Mercado Turístico, Sonsoles Bento.
Alumnos de  CFGS de Escuela Internacional de Protocolo a la entrada de FITUR con la profesora Sonsoles Vento


Alumnos de  CFGS de Escuela Internacional de Protocolo en el stand de La Rioja


Un grupo de #EIPalumni realizan sus prácticas en la organización de la gala de los XXV Premios Ciudad de Móstoles

El alcalde de Móstoles, D. Daniel Ortiz, con los alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo
que participaron en la práctica

El miércoles 21 de enero,  alumnos pertenecientes al Grado en Protocolo y organización de eventos  y a los programas de posgrado de la Escuela Internacional de Protocolo, acudieron hasta Móstoles para participar activamente en la organización  de la gala  más importante del año del ayuntamiento madrileño.
El evento tuvo lugar  en el  Teatro del Bosque de la propia ciudad, por la tarde, y entre otras cosas, los alumnos de la EIP se ocuparon de recibir autoridades e invitados, control de lista de invitados, gestión del sitting, etc.
El alcalde de Mostoles, Don Daniel Ortiz Espejo,  muy agradecido, felicitó a nuestros alumnos por su exitosa colaboración

El profesor Juan Manuel Jiménez se ocupó de supervisar  el desarrollo del trabajo de los alumnos para que, como se promueve desde la EIP, el evento fuera un éxito tal como se puede leer en la propia web muncipal.

viernes, 23 de enero de 2015

Alumnos del MBA en #protocolo de @EIP_Madrid asisten al programa "Marca España" de @ree_rne en @casamerica

Alumnos del MBA en protocolo y organización de eventos de EIP Madrid asisten al programa de radio de Marca España emitido desde el Salón de Embajadores de Casa América

El jueves 22 de Enero, 20 alumnos pertenecientes al MBA en Organización de Eventos, Protocolo y RelacionesInstitucionales que se cursa en EIP Madrid, asistieron en directo  al programa especial sobre “Marca España” que realizó Radio Exterior de España emitido desde el Salón de Embajadores de la  Casa América.
Este Programa está presentado  por tres profesionales del sector del periodismo y la comunicación como son Adoración Fernández, Lola Plaza y Ana Rosa  Alonso.

Los alumnos pudieron disfrutar de una clase práctica en la que unos profesionales experimentados en el  sector,  les demostraron como se lleva a cabo un programa de estas características. Ellos mismos reconocieron que fue una clase magistral excelente para el desarrollo de sus competencias
La profesora Mariana Correas, que acompañó al grupo, explicó que este tipo de visitas son fundamentales para nuestros alumnos ya que se puede apreciar perfectamente cómo se solucionan los problemas que puedan surgir en  la emisión de un  espacio informativo y cultural de este tipo

Albert Maruny, @albertmaruny, dircom de @GrupoEIP, imparte un taller de formación de portavoces en @EIP_Madrid

Albert Maruny, DIRCOM de Grupo EIP y director de EIP Barcelona, en un momento de su clase en EIP Madrid

El director de la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona, Albert Maruny, @albertmaruny, impartió el pasado miércoles un taller de Formación de portavoces en la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid  
El Taller se desarrollará durante dos jornadas y tiene como objetivo que los alumnos aprendan a persuadir a través de la comunicación verbal, vocal y visual, además de afrontar con éxito encuentros con los periodistas.

Albert Maruny es el Director de Comunicación del Grupo EIP y director de la sede de Barcelona de la Escuela Internacional de Protocolo, además de ser profesor titular de Comunicación. Su avalada experiencia como experto en comunicación  hace que sea una de las personas más  adecuadas para lograr que los alumnos del MBA comprendan la importancia de este ámbito y consigan desarrollar sus competencias y sus capacidades en gestión de la comunicación 

martes, 9 de diciembre de 2014

Una nueva EIP: Un paso hacia la profesionalización y la excelencia (por @GerardoEIP)

Copiamos a continuación el post del blog de Gerardo Correas:

"Queridos amigos. Es para mi un placer poder hacer pública la concreción del proyecto que desde hace tiempo venimos preparando producto del sueño de desarrollo de diversos programas formativos en el mundo de la educación y en los campos del protocolo y la comunicación aplicada.
La Escuela Internacional de Protocolo, con 18 de vida, sigue con su lema vigente de “mucho mas que una escuela”  y tiene como objetivo fundamental el desarrollo y adaptación continua de los procesos de aprendizaje al mundo real teniendo en cuenta sobre todo la posibilidad de que nuestros alumnos puedan desarrollar las competencias adquiridas en el entorno laboral en el que vivimos.
ESTAMOS DE ENHORABUENA:
Estamos de enhorabuena porque en base al trabajo realizado en los últimos años, hemos logrado concretar un proyecto que saldrá a la luz en el próximo curso 2015-2016 y que se basa fundamentalmente en nuestra antigua obsesión de unir las disciplinas comunicativas en diversos planes de formación que permitan dar respuesta a lo que solicitan las empleadoras ( Instituciones públicas y privadas) en el entorno social en el que nos movemos.
Creemos firmemente que una formación que nos e adapta a las solicitudes de trabajo de la sociedad, por buena que sea, no es una formación eficiente. Po eso lo que hemos hecho durante este tiempo, aparte de desarrollarnos en la formación de protocolo, ha sido estudiar la demanda de trabajo que existe no solo en España sino en el ámbito internacional.
Con esta concrección del proyecto que hemos desarrollado contestamos a las siguientes preguntas que nos hicimos:
¿QUÉ SOMOS Y CUÁLES VAN A SER NUESTROS CIMIENTOS?
Somos GLOBALES.- Con formación Univesitaria Internacional de referencia y certificaciones continentales para una formación global.
Somos PRESTIGIO, Actuando como centro de referencia del protocolo y la comunicación aplicada con una marca reconocida en el mercado con 20 años de experiencia
Y Somos CRECIMIENTO.- Aplicando diversos programas formativos por medio de las alianzas estratégicas con implantación en tres campus de modo presencial y con formación blended-on line.
¿CÓMO LO VAMOS  A HACER?
Con tres puntos fundamentales:
  1. No vamos a lanzar ningún programa formativo que no sea demandado por la sociedad y que no  haya sido avalado por las empleadoras sociales, garanizando de esta manera el necesario aporte a la sociedad de la comunidad educativa.
  2. Por medio de la experiencia y profesionalidad, utilizaremos las herramientas educativas que permitan el aprendizaje  de manera empírica y académica, de la competencias que deben adquirir nuestros alumnos para que puedan acceder con garantías al campo profesional, aportando valor no solo a la sociedad sino a si mismos por medio del desarrollo personal.
  3. Certificaremos a nuestros estudiantes, con titulaciones locales de cada país+titulaciones británicas y españolas  por medio de las  alianzas que ya tenemos establecidas y las autorizaciones de los correspondientes gobiernos.
¿CON QUIÉN?
Contamos con un equipo humano con el que por medio de su implicación y profesionalidad hemos formado lo que ya se ha llamado “la familia EIP”  en el que se conjuga la amistad personal con la profesionalidad y el aprendizaje que los años de experiencia nos ha brindado.
Todo este equipo será liderado por el nuevo Ceo de la compañía, del cual incorporo un resumen de su currículum en el que destaca su gran experiencia en el desarrollo  y gestión de programas universitarios :
D. JAVIER SEDANO PALOMERO-
CEO- Director General de la Escuela Internacional de Protocolo.
En 2001 se incorporó a la Universidad Europea de Madrid como profesor de fisioterapia.
En 2002, fue nombrado Coordinador de Postgrados de la Facultad de Ciencias de la Salud,  y  se centró en el desarrollo de programas de postgrado. Es mismo año amplió sus funciones a la Coordinación de Marketing y Comunicación de la Facultad.
 Javier participó activamente en el desarrollo de programas en las áreas de Odontología, Enfermería, Fisioterapia, Odontología, Podología, y Óptica y Optometría, consolidando la oferta formativa de la Facultad en un total de 40 programas de postgrado hasta que cambio sus responsabilidades. La gran apuesta de Javier fue también la implantación de la Formación Continua para los profesionales, en programas denominados Aulas Europeas. El éxito de dichos programas ubicó a la Facultad en el centro de la innovación de la profesión, y lugar de referencia para los profesionales del mundo de la salud. Dichos programas continúan a día de hoy, con la misma estructura y objetivo con el que se implantaron.
 En 2003, Javier Sedano pasó a formar parte del equipo del Vicerrectorado de Innovación, Postgrados y Formación Continua, siendo responsable de las áreas de conocimiento de salud y deporte. Su contribución al desarrollo de los programas existentes, y  a la implantación de nuevas áreas de conocimiento fue su objetivo. En dicho Vicerrectorado, colaboro en la implantación de los programas de postgrado existentes, en su adaptación en Máster Oficial según la legislación vigente.
En Diciembre de 2004, fue nombrado Coordinador Académico de la Facultad de Comunicación y Humanidades, centrando su actividad en generar nuevas vías de organización y estructura de la Facultad.
 Javier participo activamente en la adaptación de las Licenciaturas a Grados ante el cambio legislativo que conllevó el Espacio  Europeo de Educación Superior.
Uno de los aspectos más destacados en las responsabilidades como Coordinador Académico, fue su apuesta por los programas internacionales. Javier promovió y estructuró programas de doble titulación con Brasil, Méjico, Perú, Chile, Colombia, y distintos países de Europa y EE.UU.
 En Enero de 2009, fue nombrado  Director del Área de Publicidad y Contenidos de la Facultad de Artes y Comunicación, centrando sus esfuerzos en la consolidación de las áreas de conocimiento de publicidad, comunicación audiovisual, y Artes Escénicas y Mediáticas.
 En enero de 2013, en su nueva función como Director del Área de Comunicación de la Facultad de Artes y Comunicación, asumió además de lo anterior, las áreas de conocimiento de Periodismo, Traducción e Interpretación, e implantó el área de conocimiento de  Protocolo y Organización de Eventos.
 Además, lideró la implantación del área de Publicidad en la  Universidad Europea Canarias, y Universidad Europea Valencia, en las áreas de conocimiento referenciadas.
 En su nueva función como Director de Área de Comunicación unido a lo anteriormente mencionado, ha liderado la implantación de las áreas de conocimiento de Animación, Videojuegos, y Fotografía, en las categorías de grado, postgrado, y ciclos formativos."

viernes, 28 de noviembre de 2014

Sobre Acción de Gracias | Thanksgiving Day #protocolo #ceremonias #festividades



Aunque nos queda algo a desmano esta celebración, siempre es bueno conocer los rituales, ceremonias y costumbres protocolarias  que se producen en todo el mundo.
Hoy, como no, tenemos que hablar del Día de Acción de Gracias | Thanksgiving Day, así que para os convirtáis en unos especialistas en la materia en la Escuela Internacional de Protocolo hemos hecho una selección entre las publicaciones que hemos encontrado sobre el tema: 


jueves, 27 de noviembre de 2014

Conferencia de Albert Ortas, @albertortas, director de Alcaldía del Ayuntamiento de Barcelona, en @EIP_Barcelona #conferenciasEIP

Reproducimos a continuación el post publicado en el blog de la EIP de Barcelona:

El director de Alcaldía del Ayuntamiento de Barcelona, Albert Ortas, dictó el pasado miércoles 26 de noviembre una conferencia ante los alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona, dentro del ciclo #ConferenciasEIP, en la que explicó cómo se gestiona el liderazgo político en tiempos complicados como los actuales.
En primer lugar, Ortas narró la estructura política y administrativa de la Corporación Local, explicando que la misma cuenta con 41 concejales de Acción Política, que se dividen en seis áreas de Gobierno, manejando un presupuesto de alrededor de 2500 millones de euros al año, liderados todos por el alcalde, el Excelentísimo Señor Xavier Trias, sobre el que recae “la visualización de toda la actividad que se realiza en el Ayuntamiento”.
Ya en torno a su día a día, como director de Alcaldía, Ortas explicó que su trabajo depende directamente del alcalde Trias, siendo su mano derecha, y encargándose de dirigir el Gabinete de Alcaldía, dentro del cual se encuentra ubicada la Dirección de Protocolo. Este departamento, explicó,  trabaja “en la preparación y producción de todos los eventos organizados por el Ayuntamiento, utilizando estos actos como un vehículo básico de comunicación”. Así, Ortas pormenorizó que “antes de empezar a producir un evento estudiamos qué, cómo, cuándo, por qué y a quién queremos comunicar algo, para hacer de cada acto una situación única”.
Albert Ortas en un momento de su #ConferenciasEIP
Albert Ortas en un momento de su #ConferenciasEIP
Ahondando en este tema, el director de Alcaldía también explicó que “siempre cuidamos mucho todos los aspectos de lo que decimos, pero también analizamos y cuidamos el lenguaje no verbal, ya que este también comunica”.
Con respecto al protocolo, Ortas defendió que “no se trata de sentar a gente, sino que hay mucho más. El protocolo es comunicación, y sirve para hacer política a través de creación de imagen y de guiños. En definitiva, sirve para hacer más visible a la Institución. En este sentido – prosiguió- trabajamos siempre hasta el último detalle, en labúsqueda de la excelencia”.
Para terminar, y después de repasar ante los alumnos como caso práctico la gestión de un viaje oficial del alcalde Trias, el director de Alcaldía recomendó a los alumnos como futuros profesionales del protocolo a que “en vuestro trabajo, como técnicos o responsables de protocolo, cuando os piden algo la respuesta no puede ser no. En todo caso, cuando tendéis que algo es mejorable, lo que debéis hacer es proponer alternativas o soluciones a la situación planteada”.
Si quieres repasar todo lo que Albert Ortas comentó en la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona, ya puedes repasar el storify de la conferencia en el siguiente enlace: sfy.co/tqaK

viernes, 14 de noviembre de 2014

Honduras será sede del XIV Congreso Internacional de #Protocolo y recibirá a 600 personas de 35 nacionalidades

Reproducimos a continuación la noticia publicada en la web de la Presidencia de la República de Honduras:
El Gobierno del Presidente Juan Orlando Hernández se prepara para organizar el XIV Congreso Internacional de Protocolo, que se llevará a cabo en Tegucigalpa, el próximo 15 y 16 de octubre de 2015, informó este miércoles la Ministra de Estrategia y Comunicaciones, Hilda Hernández.
En conferencia de prensa en Casa Presidencial, Hernández explicó que desde el impulso que el Gobierno tiene de promocionar y vender las bondades del país, a través de la inversión y el turismo, es el espacio ideal para atender a más de 600 personas en el XIV Congreso Internacional de Protocolo.
Detalló que para ello, con la visita al país del director de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP), Herminio Gonzales, lo que se busca es que este cónclave no sea solamente de un momento, sino que se pueda hacer carrera para los jóvenes profesionales.
Afirmó que existe la ambiciosa iniciativa del Presidente Juan Orlando Hernández de crear la escuela de protocolo en el país, con la finalidad de cubrir la demanda de un segmento que podrá ser llenada en las embajadas, consulados, universidades y empresa privada.
CONGRESO MARCARÁ UN ANTES Y UN DESPUÉS
Herminio Gonzales, director de la OICP, agradeció a la Ministra Hernández por toda la logística que están brindando para hacer los primeros contactos de lo que será el Congreso Internacional de Protocolo en Tegucigalpa, en octubre de 2015.
“Este Congreso va a marca el antes y el después de lo que es verdaderamente el concepto de protocolo, que ya no es una camisa de fuerza para los profesionales de las empresas”, apuntó, para luego agregar: “Estamos impulsando un protocolo facilitador que ordena a los actos, que ayuda a divulgar los actos con la prensa y el público, y para nosotros es algo muy importante”.
Gonzales señaló que en el Congreso se hablará del protocolo del siglo XXI y para ello se está trabajando con los jefes de esas unidades de diferentes países y culturas, al tiempo que informó que el eje temático de la asamblea será “La Multiculturalidad en el Protocolo”.
“Las más de 600 personas de 35 nacionalidades que vendrán al Congreso, también harán turismo en los lugares más hermosos de Honduras, para conocer las riquezas naturales, arquitectónicas y gastronómicas que posee el país, y estas a su vez serán divulgadas por los visitantes en sus países de origen”, destacó.
Buenas noticias para el protocolo y para la EIP

lunes, 10 de noviembre de 2014

Conferencia de Josep Solá @JosepSola_TRS, presidente de @acpri en @EIP_BCN #conferenciasEIP

Reproducimos a continuación el post publicado en el blog de la EIP de Barcelona:
El presidente de la Associació Catalana de Protocol i Relaciones Institucionals (ACPRI), Josep Solà, a su vez jefe de Protocolo del Ayuntamiento de Terrassa, realizó el pasado 5 de noviembre una conferencia en la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona en la que presentó ante los alumnos cómo funciona la citada asociación y cómo trabaja en pro del protocolo.
Solà dio comienzo a su intervención asegurando que “me hace mucha ilusión estar aquí, porque cuando yo empecé en el sector del protocolo no existía prácticamente nada de formación en la materia. El hecho de que hoy día haya tantos alumnos habla bien de la evolución de nuestra profesión”. Ya en el terreno profesional, Solà indicó que es muy importante poner en valor a los profesionales y por ello cree que “alguien que trabaja en protocolo, sobre todo en el sector público, debe trabajar para un cargo (un alcalde, un conseller, …), no para una persona, por lo que a los puestos de técnicos debería acceder por méritos, y no por ser cargos de confianza”, y en ese sentido está trabajando la Associació.
Josep Solà presentado por el director de EIP Barcelona, Albert Maruny
Josep Solà presentado por el director de EIP Barcelona, Albert Maruny
Así, prosiguió explicando que ACPRI se fundó el 18 de octubre de 2007 como heredera de la Asociación de Directivos de Protocolo, que se había creado casi 20 años antes para los Juegos Olímpicos de 1992: “la Associació nació para unir a todos los profesionales del sector, no sólo a los directivos o a los que pertenecen a instituciones públicas. Por eso creemos que mientras más seamos, mucho mejor, para que eso respalde nuestras solicitudes ante empresas e instituciones.
A renglón seguido, Solà comentó que hoy día la Associació cuenta con más de 300 socios, que se dividen entre socios comunes, socios de honor, alumnos de protocolo y Maestros en protocolo (distinción especial entregada a profesionales con amplios años de experiencia); además de contar con varios socios corporativos. Además, pormenorizó las diferentes comisiones que forman la institución, de las que destacó la Comisión de Gobiernos Locales, ya que ha permitido a profesionales de diferentes municipios ponerse en contacto y ayudarse a la hora de realizar eventos similares, y realizar un Reglamento de Protocolo, Ceremonial, Honores y Distinciones que sirva como estándar a todos aquellos ayuntamientos que lo estimen oportuno.
Josep Solà en un momento de su intervención
Josep Solà en un momento de su intervención
Para continuar, el president recordó que ACPRI entrega en cada NitACPRI (cena anual de encuentro de socios) los Premis Nacionals de Protocol i Relacions Institucionals en dos categorías: a la trayectoria profesional individual, y a empresas que hayan destacado en la gestión de protocolo y relaciones institucionales o que hubieran organizado un evento de gran relive.
Para terminar su ponencia, Solà comentó que desde ACPRI “trabajamos a diario por la profesión, aunque encontramos muchas negativas. Sin embargo creemos que tenemos que seguir preparándolo todo para que, cuando se abra el camino, esté todo listo. También queremos involucrar cada vez más a la gente, y que aquellas personas que vivimos del protocolo, vivamos también para el protocolo”, cerrando con la sentencia “tenemos que superar la barrera social que supone la pregunta ¿Qué es el protocolo y dónde se hace?”, y animando a los alumnos a involucrarse ya que “los estudiantes no deben ser meros espectadores. Queremos contar con ellos”.
El resumen de la conferencia ya lo puedes revisar en el storify preparado, como es habitual, en el siguiente enlace: https://storify.com/EIP_BCN/conferenciaseip-josep-sola-president-d-acpri

viernes, 31 de octubre de 2014

Responsables de #protocolo de Angola reciben formación en la Escuela Internacional de Protocolo #FormaciónEIP

Reproducimos a continuación un post de Gerardo Correas, presidente de la Escuela Internacional de Protocolo:
"Desde el pasado lunes se encuentran entre nosotros 14 personas del Ministerio de Exteriores de Angola,  todos ellos responsables de protocolo de instituciones de aquel país, encabezados por el director adjunto de Protocolo de la Cancillería, asistiendo en la Escuela Internacional de Protocolo a un curso de protocolo y técnicas organizativas.
Muy provechoso, de alta calidad y seguro que repetiremos” nos comenta Teresa su coordinadora.
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Los participantes del curso con profesores
de la Escuela Internacional de Protocolo
Efectivamente, ha sido un encuentro muy provechoso. Todos aprendemos de todos. Técnicas básicas de Organización de actos, protocolo internacional ( ONU, Unión Europea, etc.), Protocolo diplomático, Protocolo de empresa y las técnicas del protocolo a utilizar en los actos sociales, son los ejes temáticos de este curso que finalizará el próximo día 7 de noviembre.
Estamos convencidos de que no solo se aprende en las aulas, sino haciendo amistad y conociéndose mejor, por lo que esta tarde nos vamos todos a hacer una visita guiada al estadio Santiago Bernabéu a ver in situ las circunstancias protocolarias que se mueven en el Real Madrid, ubicación de los palcos, etc. y después, tendremos la oportunidad de compartir unos momentos de alegría en una cena donde les vamos a ofrecer productos típicos españoles.
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Héctor Pérez  en un momento de su clase de Protocolo Internacional
Un placer haber estado con estas amables personas que están siguiendo con un interés inusitado todo el curso y que se va a culminar con la firma de un convenio entre la Escuela Internacional de Protocolo y el Ministerio de Exteriores Angoleño para la impartición de este mismo curso en un ambicioso plan formativo de protocolo en el país que se ofrecerá a mas de doscientas personas.
BIENVENIDOS COLEGAS."

viernes, 24 de octubre de 2014

Yuan Jia Zheng y Carlos Marcuello desgranan el #protocolo chino en @EIP_BCN #conferenciasEIP

Yuan Jia Zheng  y Marcuello
en la presentación de su conferencia
Yuan Jia Zheng, consultora especialista en relaciones hispano-chinas y miembro de Yuan Consulting; y su compañero Carlos Marcuello, también especialista en el ramo y socio-consultor de PromoCorea; realizaron el pasado miércoles 22 de octubre una conferencia sobre principios culturales chinos y protocolo en el gigante asiático para los alumnos de la Escuela Internacional de Protocolo.
Ante un aula llena, Yuan y Marcuello comenzaron repasando y revirtiendo los tópicos que en España se tienen sobre los inmigrantes chinos en nuestro país, asegurando, por ejemplo, que se está produciendo una evolución en los sectores de mercado a los que se dedican más allá de moda y restauración. A renglón seguido, pasaron a presentar cuestiones básicas de China, asegurando que “más que un país parece un mundo, puesto que en ella se encuentran zonas verdes, desiertos, montañas nevadas, así como un contraste total entre zonas subdesarrolladas y otras con grandes avances”.
En cuanto a su definición política, Yuan presentó la República Popular de China como una dictadura de partido, en la que éste es más importante que el Estado, cuyo actual líder supremo es Xi Jinping, Secretario General del PCCh. Con respecto a los símbolos del Estado, explicó que la bandera del Estado es roja por ser un país comunista, y cuenta con cinco estrellas, una más grande que representa al Partido Comunista de China, y cuatro de inferior tamaño que representan a los obreros, los campesinos, los intelectuales y a los comerciantes, respectivamente. Además, en todos los territorios del país, la bandera de la “Madre Patria” debe siempre ondear más alta que la local.
Una curiosidad que comentaron Yuan y Marcuello fue que todas las azafatas que trabajan en los actos del Estado o del Partido deben realizar un curso de formación previo, ya que se entiende que “representan la imagen del Estado” durante el desarrollo de sus funciones.
Tras desgranar el sistema político chino, así como la situación económica actual (China cuenta con un sistema mixto conocido como “comunismo de mercado” y es el primer país del mundo en PIB en dólares corrientes), los conferenciantes pasaron a explicar las diferencias entre el protocolo en los negocios y social entre occidente y el gigante asiático. Así, narraron que jamás se utiliza el no tajante en las negociaciones, que el sistema de relaciones interpersonales es muchísimo más complejo que en Europa o Estados Unidos, o que para saludar se debe esperar a que sea la persona de mayor edad o rango quien extienda la mano. También detallaron que es muy importante que las tarjetas personales estén tanto en chino como en español o inglés, que se debe dar y recibir con dos manos, y guardarla apropiadamente.
Otro detalle que presentaron Yuan y Marcuello fue el hecho de que en China las personas son presentadas en primer lugar por su apellido, al que en el ámbito institucional se suma el cargo. Finalmente, hicieron un repaso por conceptos básicos del protocolo social, como el cambio de horarios con respecto a España, o cuestiones sobre cómo disfrutar de una comida de negocios en China.

Sin duda, resultó ser una intensa y profunda conferencia en la que los alumnos pudieron conocer de primera mano las grandes diferencias protocolarias entre China y España. Como es habitual, podéis recuperar todo lo explicado en la conferencia repasando el storify de la misma en el siguiente enlace: sfy.co/awdE

Yuan Jia Zheng firma en el libro de honor
de la Escuela Internacional de Protocolo de Barcelona