La importancia de los símbolos locales

"La prensa local de Vigo nos sorprendía al informarnos de que el escudo que preside la entrada del ayuntamiento no es el verdadero escudo local. Al día siguiente, otra noticia similar nos despertaba: el cartel ganador del 200 Aniversario de la Reconquista de Vigo había cambiado la colocación de los colores de la bandera. El autor dijo haberse confundido entre tanto retoque y la verdad que nadie se dio cuenta hasta el último momento, lo que evitó que llegara a la imprenta.
¿Se trata de dos errores comprensibles o del desconocimiento total de las enseñas locales? Si nos dirigimos a las webs de los ayuntamientos de las cuatro provincias gallegas y al de la capital, podemos comprobar que en ninguno de ellos aparecen símbolos locales como la bandera o el escudo. No se trata simplemente de la ausencia de referencias sino también del propio símbolo como seña identitaria.
Y pese a que ambas noticias arriba comentadas hacen referencia a Vigo, en la web del concello de la ciudad olívica, sí podemos encontrar un archivo en el que en unas líneas se hace referencia a la historia de la bandera y el escudo y, dentro de este apartado, se incluye una información sobre la divisa viguesa como si ésta se viese en la imagen que se describe aunque no es así. Aunque sólo el concello de Vigo dé un espacio a estas información de carácter simbólico e histórico, lo cierto es que es necesario bucear por la página para encontrarlo. "

Recursos web citados en el artículo:
- Web Concello de Vigo: pdf símbolos
- El escudo del Concello de Vigo
- El cartel de la Reconquista 2010


Artículo elaborado por Rebeca Santamarta, Experta Universitaria en Protocolo y Ceremonial

Curiosidades

En 1896, se publicó en Estados Unidos un libro titulado “Social Life. Manners and customs of polite society” de la autora Maud C. Cooke y así apareció anunciado en prensa…

Bo Nadal

Con nuestros mejores deseos…



Por un 2010 lleno de ilusiones,
de sueños,
de celebraciones,
de caminos por recorrer
y de luces que os guíen hasta nosotros

“E chove pra que soñe,
pra que eu soñe.
Fala a tarde baixiño.”
Uxío Novoneyra (1930-1999) Día das Letras Galegas 2010

El Parlamento de Galicia homenajea a los expresidentes de la Cámara

La presidenta del Parlamento de Galicia en esta VIII legislatura, Pilar Rojo, reunió ayer a sus antecesores en un almuerzo privado, al que también acudieron los portavoces de los grupos políticos y los demás miembros de la Mesa del Parlamento.

Tal como está establecido en el Estatuto de Autonomía, los poderes públicos de Galicia se ejercen a través del Parlamento, de la Xunta y de su presidente.

Son funciones del Parlamento ejercer la potestad legislativa de la Comunidade Autónoma, controlar la acción ejecutiva de la Xunta, aprobar sus presupuestos, designar para cada legislatura de las Cortes Generales los senadores representantes de la Comunidad Autónoma gallega, elegir de entre sus miembros al presidente de la Xunta de Galicia, esigirles responsabilidad a la Xunta de Galicia e a su presidente, solicitar del Gobierno del Estado la adopción de proyectos de ley y presentar ante la Mesa del Congreso de los Deputados proposiciones de ley, interponer recursos de inconstitucionalidad y presentarse ante el Tribunal Constitucional en los supuestos y términos previstos en las leyes.

El Parlamento representa al pueblo de Galicia y constituye la primera de las instituciones de la Comunidad Autónoma de la que se derivan todas las otras y es inviolable

El único pretexto de este encuentro era la cortesía, si bien Rojo aprovechó el acto para agradecer el trabajo realizado por los ex presidentes en favor del desarrollo de la comunidad, al tiempo que reivindicó, en una breve intervención, una «forma noble de facer política», basada en el sosiego, las buenas maneras y «os acordos construtivos que beneficien a todos os galegos».

Además del almuerzo privado, los expresidentes firmaron en el Libro de Honor de la Cámara.

HISTORIA

En 1981, fue Antonio Rosón el que se sentó por primera vez en la Presidencia de la Cámara, al que le sucedió Tomás Pérez Vidal en 1986, tras el fallecimiento del primer jefe del Legislativo.
Le siguieron Victorino Núñez (desde 1989 hasta 1997), José María García Leira (entre 1997 y 2005) y, finalmente, Dolores Villarino, la primera mujer en acceder al máximo cargo Legislativo, entre 2005 y este año, cuando se celebraron los últimos comicios autonómicos.

Enlaces de interés:

http://www.parlamentodegalicia.es/sites/ParlamentoGalicia/BibliotecaAxendaPresidenta/Prev%2001-12-09.pdf
http://www.parlamentodegalicia.es/sites/ParlamentoGalicia/docs/home.html
http://www.parlamentodegalicia.es/sites/ParlamentoGalicia/BibliotecaNotasdePrensa/Ex%20presidentes%2001-12-09.pdf

Una Unión sin bandera

"Hoy, 1 de diciembre de 2009, es una fecha clave en el desarrollo de la Unión Europea ya que supone la entrada en vigor, tras dos años de dudas y negociaciones, del Tratado de Lisboa, gracias a la ratificación individual de los 27 países miembros. Este texto surge de la modificación necesaria de la fallida Constitución que, por su carácter democrático, no pudo salvar el bloqueo de Francia y los Países Bajos, dos países que fueron miembros de la fundación de la unión.
Pero este texto no es simplemente una adaptación del texto constitutivo sino que implica otros cambios de naturaleza más profunda, aunque para muchos es simplemente la reducción de cuestiones que no afectarán al funcionamiento de la institución.
Aunque el texto incluye novedades importantes a nivel institucional como son la creación de dos figuras que serán claves a la hora de las relaciones internacionales de la Unión Europea como son la del Presidente de la Comisión Europea y la de la Alta Representante para las Relaciones Exteriores, cargos que, desde finales del mes de noviembre, ya han sido asignados al belga Herman Van Rompuy y la británica Catherine Ashton, respectivamente.
La ratificación checa del Tratado también supone el desbloqueo de la Comisión que desde su renovación el 31 de octubre se encontraba sin poder trabajar al estar en el limbo entre la normativa del Tratado de Niza, hasta ahora vigente, y el de Lisboa.

Una de las cuestiones básicas es que reduce la Constitución a un simple tratado que resulta incomprensible pese a la simpleza de sus cuestiones y es que se reduce a mejorar, completar y actualizar los diferentes tratados previos. Desaparece el concepto de Constitución por la negativa de Gran Bretaña quien no cuenta con un documento similar y considera que una organización supranacional, no siendo en sí una nación, no debe tener tal texto. Desaparecida como Constitución, la reforma supone la supresión de otros aspectos fundamentales de imagen que chocaban con la idea de soberanía nacional de muchos países de la Unión Europea.

El artículo I-5 de la fallida Constitución estaba dedicado a los símbolos de la Unión: la bandera, el himno y su divisa. Este artículo suponía un avance para su reconocimiento al dotarles de una consideración oficial que nunca habían tenido.
La bandera, nacida en 1956 se compone de doce estrellas formando un círculo sobre un fondo azul. La simbología, que no se relaciona con los países fundacionales de la Unión Europea, representa la unión, la perfección y la estabilidad.
El himno surge de la Novena Sinfonía de Beethoven (1823) y la letra de la “Oda a la Alegría” de Friedrich Von Schiller (1785) que ha sido adaptada en todos los países de la Unión Europea.
La divisa para los 27 países es “Unidad en la diversidad” y es que la UE no pretende terminar con las identidades de los países que la conforman sino ser un valor añadido a todas ellas.
Estos tres símbolos, que ya no se encuentran en ningún articulo o disposición del Tratado de Lisboa, surgieron para identificar a otro organismo de carácter europeo como es el Consejo de Europa (no confundir con el Consejo Europeo de la UE) que nació en 1949 y cuya sede se encuentra en Estrasburgo. Este organismo que trabaja por la defensa de los derechos humanos tiene en la actualidad 47 países miembros todos pertenecientes al continente europeo (se incluyen los 27 de la UE).
Fue en 1985 cuando la Unión Europea, a través de la firma de los jefes de estado de los países miembros y animada por el Consejo de Europa, hace suyos también esos símbolos con la intención de dar unidad a los objetivos compartidos por el COE y que se refieren a la unidad, solidaridad y defensa de los derechos humanos. Todas las instituciones de la UE comparten estos símbolos desde 1986. Ambas organizaciones difieren en la fecha de su día oficial, siendo para la UE el 9 de mayo, fecha de la Declaración Schuman y que ahora ha dado lugar al día de Europa y para el COE el 5 de mayo, fecha de su creación.

El Parlamento Europeo, en desacuerdo con la supresión de los símbolos en el texto más importante de la Unión Europea, preparó una resolución que se incluyó en el Art.13 del Reglamento de la Cámara europea y por la que se reconocen estos símbolos (bandera, himno, lema y fecha oficial) y se les honra en las sesiones plenarias y actos propios. Esta resolución, de la que junto con España, firmaron otos 17 países, se basaba en la importancia internacional de la imagen de la Unión Europea. La defensa de esta postura, argumenta que la fuerza e imagen que la bandera tiene en los ciudadanos europeos y de terceros países siendo un símbolo de paz en misiones exteriores.

Y es que, sin duda, resulta cuando menos sorprendente que en una sociedad como la actual en la que la cultura de la imagen es un principio activo a cualquier nivel, se haya dejado a la Unión Europea sin ese instrumento visual, ahora que cualquier fundación, empresa u organismo crea con prioridad una imagen que sea identificable para el conjunto de la sociedad. Debemos entenderlo como un miedo atroz a que la imagen de la Unión Europea acabe haciendo sombra a la identidad de cada uno de sus 27 miembros, sobre todo de los más grandes, que no han acabado por comprender el lema “unidad en la diversidad” que no resta identidad sino que suma valor a cada uno de los estados miembros. "

Enlaces de interés:
- Reglamento del Parlamento Europeo
- Art. 213

- Los símbolos de la Unión Europea
- Los símbolos en el Consejo de Europa (en francés)

*Artículo elaborado por Rebeca Santamarta, exalumna de la Escuela Internacional de Protocolo de Galicia

X Congreso Internacional de Protocolo

Durante los días 19 al 21 de noviembre se celebró en Bilbao el X Congreso internacional de Protocolo. Tres días intensos de trabajo con más de 43 ponencias, entre interrogantes y aportaciones de diferentes profesionales del sector. Bajo el lema, 'Interrogantes y aportaciones tras casi una década de siglo XXI', el encuentro se ha desarrollado a través de diez preguntas que han sido tratadas por expertos de todo el mundo. Carlos Fuente, presidente de la Escuela internacional de Protocolo fue el encargado de la Interrogante nº8, que se reproduce en su totalidad a continuación.

Ponencia de Carlos Fuente Lafuente, presidente de la Escuela Internacional de Protocolo
X Congreso Internacional de Protocolo. Bilbao, noviembre, 2009.

Interrogante 8: la clave de nuestro futuro
Este interrogante 8 incorpora en realidad otros cuatro interrogantes, que vamos a ir intentando acometer de forma breve, sencilla y práctica, y, sobretodo, muy realista. Además, de la forma más directa posible. El hecho de haber dirigido cuatro trabajos de investigación sobre el estado de la profesión me ha permitido estudiar de forma muy profunda este interrogante cuya respuesta no se limita sólo al territorio español, sino al europeo y americano, aunque obviamente cada uno de ellos tiene sus peculiaridades.
¿Qué pasa en protocolo? ¿Por qué hay tantos errores?

1. ¿Qué tiene que cambiar en esta profesión de organizadores de actos y de protocolo para que nos reconozca más?
Primero: qué somos de verdad…
(Video)
Y ahora vamos a ver que tiene que cambiar. Quizá en primer lugar la opinión que tenemos de nosotros mismos, nuestros hábitos de trabajo, nuestra formación y reciclaje, nuestra capacidad de articular y coordinar equipos y el tener un mayor dominio de los idiomas y propiciar el acceso a nuevas tecnologías, entre otras muchas cosas. Pero voy a centrarme especialmente en las cosas de nosotros mismos que tenemos que cambiar.

Resulta inconcebible que en las entrevistas realizadas a profesionales de protocolo en los tres últimos años la expresión “sentido común” haya sido la más repetida cuando se pregunta por una de las cualidades esenciales que debe tener un técnico de protocolo. Y esa respuesta para mí es un gran paso atrás… El sentido común, junto con otras habilidades sociales importantes, como la paciencia, la integración, la mano izquierda, la diplomacia, etc., es lo que facilita llevar a la práctica todos nuestros conocimientos y experiencias. No creo que un médico diga que tener sentido común es lo más importante para ejercer la medicina. Los profesionales actuales de la organización deben estudiar y prepararse ya en muchas disciplinas y materias, algunas ya tan relevantes como la Comunicación, las Ciencias Jurídicas, el Marketing, las Relaciones Públicas, el Derecho Internacional, la Diplomacia, las Habilidades Sociales, y un largo etcétera de materias que hoy son imprescindibles.

Y si no miren este cuadro de lo que los propios profesionales consideran que deben de aprender los aspirantes a meterse en este oficio:

Debemos cambiar más cosas de nosotros. Por ejemplo el escaso corporativismo y asociacionismo que tenemos, que debilita constantemente a la profesión en general. Parece mentira que con los miles de profesionales que ejercen en la mayoría de los países donde existen entidades de este tipo, ni tan siquiera alcance el 1 por ciento. Es una cifra espantosa. Y podríamos ir más lejos, es que se cuentan con los dedos de las manos los países que tienen algún tipo de asociación.
Esto nos hace muy débiles, pues no tenemos fuerza alguna para plantear nada a las administraciones, recurrir bases de oposiciones, presionar por la cualificación profesional… Si no hay unidad no hay nada. Es cierto que en puestos claves de la administración hay mucho cargo provisional que no tiene interés alguno es asociarse.

Es necesario que la Administración Central del Estado empiece a pensar en profesionales de protocolo para esos puestos en lugar de diplomáticos y militares, la mayoría más interesados en su propia carrera principal que en el mundo de la organización.
Por otra parte, debemos ser conscientes de que sin unos estudios detrás, reconocidos por una Universidad o por el Estado y la Comunidad Autónoma no somos nadie, ni lo seremos. Me parece absolutamente increíble que haya personas que se hayan dedicado y aún lo hacen a dilapidar cualquier esfuerzo en este sentido. Unos, escudados es que estos estudios son negocios –como si fuera ilícito- y otros argumentando que no valen para nada porque el oficio te lo da la experiencia, se dedican a desprestigiar algo que es vital para que nuestra profesión adquiera el prestigio y reconocimiento.

Gracias a esfuerzos de algunos, como el caso de nuestra Escuela, se ha evitado que con la oferta de estudios universitarios y otras gestiones paralelas la profesión de Protocolo no ha sido desviado de milagro a la Formación Profesional, en la rama de Asesoría de Imagen Personal y Peluquería. ¿Se imaginan?

No se entiende cómo el sector dedicado a la organización de eventos, al protocolo y a las relaciones institucionales no tiene reconocida cualificación profesional en el catálogo nacional de cualificaciones profesionales. Basta analizar el último informe del Spain Convention Bureau, sección vinculada a la FEMP, que desde 1990 viene elaborando, en colaboración con Turespaña, un informe estadístico con los datos facilitados por las ciudades asociadas e intenta recoger los resultados más significativos del mercado de reuniones. El último informe refleja cómo en el año 2007 se celebraron en las ciudades asociadas al Spain Convention Bureau (SCB) 18.790 reuniones que contaron con 3.201.171 participantes, lo que representa un nuevo incremento respecto al número de encuentros organizados en años precedentes. El crecimiento de participantes, 119.429 más que en 2006, ha permitido generar un impacto económico cifrado en más de 4.000 millones de euros. Las cifras económicas también ratifican la importancia que este mercado está teniendo. El impacto económico directo que generan los asistentes a reuniones en las ciudades españolas se elevó en el año 2007 a 4.087.773.947,40 €. El gasto medio por delegado y día de los participantes en las reuniones se sitúa en 2007 en 282,45€ Euros. En definitiva, un sector, el del mercado de reuniones, que tiene un importante impacto económico y que es organizado en un porcentaje muy amplio por personas sin una formación específica en este campo. Cifras muy altas para no exigir requisito alguno para acceder a su organización. Y si sumáramos todo lo que gastan las empresas e instituciones en eventos, a buen seguro esa cifra se multiplicaría por cien o más.
Decía antes que teníamos que cambiar muchas cosas en nuestro chip personal y corporativo. Tomémoslo en serio, porque la cosa va muy en serio. Y quien pierda el tren ahora será difícil que lo vuelva a coger.

Debemos luchar con fuerza contra el intrusismo profesional y docente, persiguiendo fraudes y timadores que esos sí que van a por la pasta y se olvidan de potenciar el sector. Debemos exigir a las asociaciones un compromiso mayor en la lucha por el reconocimiento, fomentando foros, debates, entrevistas, presiones a la administración para que la profesión alcance por lo menos la cualificación profesional oportuna.

Debemos potenciar mayor investigación, más publicaciones y libros especializados –todos tenemos tendencia a hablar de lo mismo, y sin embargo hay muchos campos que nadie toca-, aumento de foros, jornadas y congresos, pero hechos sólo en el afán de reflexionar y encontrarse, no con otras intencionalidades. Tiene que haber un compromiso personal de quien de verdad quiere esta profesión, y ese compromiso nosotros lo reivindicamos (en tanto se oficializan los estudios) mediante el acceso al carné profesional y la asunción obligatoria del contenido del Código Ético de la Profesión.

Y veamos lo que opinan los profesionales al respecto:

Para mí la Asociación Española o las asociaciones autonómicas de Protocolo (deberían extender su nombre ahora a Organización de Eventos) tienen una gran responsabilidad y nuestro futuro pasa por su fortaleza. Primero tienen que llegar a un acuerdo entre ellas para trabajar en la misma dirección y con fuerza. Segundo, deben potenciar sus políticas de concienciación en la necesidad de que la gente se inscriba y participe activamente. Tercero, mantener una presencia social y comunicacional más intensa.

Deben de llegar a acuerdos con los centros especializados en la formación, no para suplir sus ofertas pues esa no debe ser su finalidad, sino para fortaleces programas de reciclaje al alcance de todos. Y las asociaciones deben de velar para que se eviten fraudes formativos o que accedan a la docencia personas no acreditadas.
Y por supuesto toda esto no vale si los profesionales no responden a los foros y encuentros donde se fomenta el reciclaje, el encuentro y la reflexión, como por ejemplo congresos como éste u otros. Mientras que el profesional de la organización piense que su único reciclaje es la propia experiencia que va adquiriendo, irá empobreciéndose en su trabajo. Tenemos un tipo de trabajo que nos obliga a mirar a todas partes para no quedarnos atrás.

2. ¿Cómo debe de estructurarse esta profesión en relación a las categorías profesionales?

La EIP que presido ha realizado un estudio de la demanda de perfiles profesionales a través de las ofertas de prácticas y ofertas de empleo que se han gestionado a través de la Escuela y de las que tenemos la documentación que avala estas conclusiones (más de dos mil puestos de trabajo analizados al dedillo).
Los perfiles más demandados actualmente por las empresas del sector de eventos, son los siguientes:

Auxiliar de protocolo:
Personas capacitadas para la atención al público, con conocimientos básicos de protocolo (ordenaciones sencillas, colocación de banderas, orden de himnos,…). Gran capacidad de trabajo en equipo, de observación y asertivas.
Deben estar preparados para atender a los asistentes a un acto: recibirlos, acompañarlos, atender sus quejas y discernir entre las que pueden gestionar ellos mismos y las que deben derivar a un responsable, atención general en salas: cambio de agua, movimientos sencillos de invitados, ponentes, presidencias, etc.
Asistentes técnicos de protocolo
Personas capacitadas para la atención al público, con amplios conocimientos de protocolo y acostumbrados a trabajar en equipo, observadoras y asertivas.
Deben estar preparados para atender a los asistentes a un acto, así como de ser los enlaces entre éstos, los auxiliares y los técnicos u organizadores. Deben saber discernir entre los problemas que pueden resolver ellos y los que deben derivar a un superior, rapidez de adaptación a cualquier tipo de situación.
Técnicos y coordinadores de protocolo
Personas con amplios conocimientos y experiencia en el campo del protocolo y la organización de eventos y nociones de producción y montaje, dinámicas, creativas, asertivas, con demostrada capacidad de trabajo en equipo y de gestión de mismo, exquisito trato al público, dominio de los sistemas informáticos necesarios (gestión de bases de datos; diseño de invitaciones, cartelería, croquis, mapas y recorridos, correspondencia electrónica y postal, etc.), conocimiento de las necesidades de los distintos equipos implicados en la organización de un evento (prensa, seguridad,…).
Deben estar preparados para organizar un acto desde la propuesta del mismo hasta la ejecución, aportando ideas y consejos en base a su experiencia, resolviendo todos los problemas que puedan surgir, contactando con los proveedores, llevando el control del presupuesto del departamento, coordinando al equipo de protocolo y colaborando con el resto de departamentos implicados. Deben saber adaptarse a cualquier situación, desde atender a mandatarios hasta adecentar un espacio.
Jefe de protocolo:
Personas con el mismo perfil y conocimientos que un coordinador de protocolo pero con mayor experiencia, amplias dotes de mando y numerosos contactos dentro de su sector.
Secretario/Asistente de Dirección:
Personas discretas, responsables, con conocimientos de protocolo, capacidad para filtrar llamadas, correo y visitas imprevistas, con exquisito trato al público, dinámicas, con capacidad para adelantarse y adaptarse a los requerimientos e incluso estados de ánimo de la persona a la que asisten
Deben tener dominio de las herramientas informáticas necesarias y conocimientos de contabilidad.
Relaciones Públicas
Personas con capacidad para relacionarse con los distintos grupos de clientes o proveedores, trabajando por objetivos y elaborando e implementando las estrategias necesarias para difundir positivamente la imagen de la empresa o institución.
Debe saber trabajar en equipo, coordinando con los distintos departamentos de la empresa y conociendo sus tareas y competencias, teniendo una mínima formación en comunicación y protocolo.
Jefe/Director de Gabinete:
Persona con dotes de mando para dirigir el gabinete de un cargo institucional o directivo de una empresa. Con amplios conocimientos de su sector y variados contactos. Debe ser una persona dinámica, atenta, conocedora de las normas y técnicas de protocolo, de las herramientas de comunicación y seguridad; acostumbrado a trabajar en equipo y a dirigirlo, teniendo siempre en cuenta las peculiaridades, preferencias y condiciones tanto de la persona para la que trabaja como del cargo que representa.
Auxiliar de producción:
Persona con conocimientos básicos de producción y montaje. Se valora en ella la capacidad e interés por aprender.
Técnico de producción/Coordinador de producción:
Persona con amplios conocimientos de producción y montaje. Debe saber planificar, organizar, diseñar y llevar a cabo todas las necesidades de producción que se le planteen. Debe saber llevar las relaciones con proveedores y clientes, resolviendo los problemas que puedan surgir y coordinando con los distintos equipos que intervienen en un evento, especialmente protocolo, comunicación y seguridad. Debe tener conocimientos de presupuestos y contabilidad.
Director de producción:
Persona con el mismo perfil que el técnico de producción pero con mayor experiencia, amplias dotes de mando y numerosos y variados contactos en su sector.
Organizador de congresos:
Persona que conozca el mercado de reuniones, sus gestiones comerciales y domine en un nivel importante de excelencia todas las fases organizativas de un congreso.
Gestor de eventos deportivos/culturales/conferencias:
Persona con perfil comercial y/o directivo, capaz de captar eventos de estos tipos, planificarlos, organizarlos y conseguir financiación y patrocinio.

Categorías profesionales:
En virtud a todo esto podemos concluir que las categorías profesionales relacionadas directamente con la organización de actos y el Protocolo serían las siguientes (teniendo en cuentas las demandas de mercado):
- Director/jefe de Protocolo. Profesional del protocolo y la organización de eventos que asume la responsabilidad general de la organización y la coordinación de todos los aspectos que intervienen en la organización de un evento, así como del personal y de los proveedores. Su misión principal es crear y diseñar, establecer las correcciones, fijar las políticas a seguir, ser interlocutor ante sus superiores e instituciones implicadas, impulsar los trabajos y supervisarlos, dirigir los ensayos, seleccionar el personal y los proveedores y especialmente, dirigir la ejecución del evento, así como realizar la evaluación del mismo y las acciones que conllevan la obtención del ROI (Rendimientos por objetivos de inversión), su análisis y valoración.
- Coordinador de Protocolo. Profesional que asume parte de las competencias del director y junto a él participa en la gestión integral. Debe de estar al tanto de todo y sustituir a su jefe en caso de necesidad. Coordina a todos los colaboradores y asiste en todo momento a su superior.

- Técnicos de Protocolo. Son responsables de cada una de las subáreas que en el organigrama sean necesarias crear para atender todas las necesidades.
- Asistentes en Protocolo. Son personas con conocimientos en protocolo a quienes se les encomiendan tareas de control y atención a determinados invitados o a situaciones específicas (enlace de escenario, enlace de autobús, de aparcamientos, de delegaciones, etc.…). Entran a trabajar en una fase más próxima a la ejecución del evento y suponen un nivel más alto en responsabilidad con respecto al auxiliar.

- Auxiliares de Protocolo. Son conocedores de las reglas básicas de protocolo y organización que realizan tareas determinadas y de marco reducido especialmente en la ejecución de los actos. Suelen incorporarse en la fase más tardía de la preparación.
- Consultor de Protocolo. Profesional capacitado para las tareas de asesoría, consultoría y mediación.
- Investigador/docente. Especialista en investigación y análisis de fenómenos, experiencias y procesos que se llevan a cabo en las instituciones públicas y privadas como consecuencia de la planificación y organización estratégica de los eventos, así como de las innovaciones y tendencias del sector. Docente en las enseñanzas superiores o medias, así como en cursos de orientación profesional y de reciclaje profesional para impartir materias relacionadas con la organización de eventos y su protocolo.

3. ¿Cuáles deben ser las retribuciones del personal de Protocolo contratado por instituciones y empresas?
Actualmente las retribuciones o salarios varían mucho según el tipo de institución, edad, sexo o aplicación de complementos. Pero los datos que se ofrecen en los estudios sobre el Estado de la Profesión hecho por el Observatorio Profesional de la EIP permiten establecer una estimación media aproximada (precisa resulta imposible por la cantidad de variables que se producen) sobre las cantidades netas que los profesionales de protocolo de las 2.245 instituciones públicas y 1.957 empresas privadas (que cuentan con ese técnico y que respondieron a la Encuesta) que cobran mensualmente, y que se sitúan, en término medio para un nivel directivo, sobre los 3.100 euros, 2.100 euros para un coordinador, 1.600 euros para un técnico cualificado y por debajo de los 1.000-1.200 euros para un técnico con poca experiencia y menos de 900 euros para un auxiliar de protocolo.
Este estudio rompe con la creencia generalizada de que en las empresas privadas se gana más en Protocolo que en la Administración Pública. Los datos revelan que existe una cierta paridad a igualdad de rangos, aunque, como en todo, hay excepciones (se nota una gran diferencia de remuneración entre los directivos de protocolo de las primeras empresas del país y los directivos de protocolo de las primeras instituciones públicas del Estado, a favor de los privados). Por término medio, el salario neto de las mujeres directivas o coordinadoras es un 30 por ciento inferior al de los hombres en el ámbito no oficial. En el caso de España son salarios en algunos casos muy bajos en relación a otros países del primer mundo (pongamos los principales países de Europa y Estados Unidos), pero desdeluego mucho más altos que otros salarios en el resto de los países latinoamericanos y del resto del mundo.

Aunque no están los tiempos ahora para muchas exigencias, en algún momento las asociaciones deberían acometer una política con la administración pública para acomodar los niveles y por tanto los salarios a los nuevos estudios específicos que salgan y con las entidades privadas una asimilación por niveles con respecto a otros servicios importantes como puedan ser Comunicación, Relaciones Externas, etc.

En este capítulo no quisiera pasar de largo sin advertir del tremendo abuso que desde las empresas consultoras o personas jurídicas consultoras se está haciendo sobre las tarifas a cobrar por la organización de eventos. Aquí sí que es necesario regular para las personas las tarifas por trabajos que hacen como autónomos, y controlar a las empresas organizadoras (la mayor parte Agencias de Comunicación o de Producción). Con la crisis se han atado bastante el cinturón pero en tiempos de bonanza se ha facturado en muchos casos por encima del 500 por cien de beneficio. Una auténtica brutalidad. Creo que los profesionales de protocolo debemos ser los primeros en poner coto a estas tarifas mediante un mayor control y la exigencia del cumplimiento de las buenas prácticas.

En este sentido, yo propongo que a través de la Asociación Española de Protocolo se constituya un grupo de trabajo que estudie todo lo relativo a los honorarios y niveles de empresas y profesionales ya trabajen por cuenta propia o por cuenta ajena. Creo que cobrar como honorarios profesionales un porcentaje del total presupuestado, por bajo que sea, me parece una barbaridad.

Aprovecho este paso por aquí para reivindicar que estas agencias no son organizadores de eventos, aunque cuenten con creativos y técnicos capaces de llevar adelante cosas increíbles. Los verdaderos organizadores de eventos somos los tradicionalmente llamados de protocolo, que nos apoyamos para nuestros eventos en aquellas agencias, o en los cáterin o en los vehículos de alquiler o en las azafatas. Esta batalla que no ha hecho más que comenzar no debemos perderla. Hay sitio para todos, pero deberíamos entre todos establecer las fronteras.

4. ¿Y cómo tiene que llamarse nuestra profesión?
No podía faltar una pregunta clave en esta interrogante, el nombre que ha de darse oficialmente a la profesión que se encarga de organizar actos oficiales y no oficiales, cuestión que se hace más relevante teniendo en cuenta la disparidad de nombres que hay en la actualidad y los diferentes criterios que barajan los profesionales. De nuevo recurrimos al estudio del Observatorio Profesional de la EIP.

De las respuestas obtenidas en la macroencuesta la duda se mantiene, pero desde luego “Protocolo y Relaciones Institucionales” con un 41 por ciento es quien más apoyos recibe, seguido a muy corta distancia por Organizador/Gestor de Eventos con un 33 por ciento. Es curioso porque tanto Protocolo como Relaciones Institucionales, en cuanto aparecen separadas la una de la otra, pasan a tener porcentajes menos representativos.

De cualquier forma si queremos parecernos a Europa, Protocolo se ha quedado mucho más para el mundo superoficial, mientras que para el resto (es decir el trozo de la tarta más grande) se aplica “Organizadores de Eventos”. De hecho de los más de quinientos títulos oficiales existentes en Europa en este campo pasan por esa denominación. Toca pensar y decidir ya, porque mientras dudamos en Protocolo otros campean por libre comiéndose gran parte del mercado con una práctica inmoral que convierte a los de protocolo en meros acomodadores en el espectro organizador.

Conclusiones:
No somos incomunicadores, ni tratamos de enmascarar la realidad…

Es necesario un Santo Patrón para Protocolo, o un día nacional como tienen por ejemplo Argentina y Brasil… Se abre el debate, pero por Dios que no sea con este pobre San Lorenzo.

Muchas gracias.

DIRCOM Galicia organiza en A Coruña una sesión de formación

El Ayuntamiento de A Coruña recibe en el Guggenheim de Bilbao el XI Premio Internacional de Protocolo a la Mejor Institución Pública

El teniente de alcalde del Ayuntamiento de A Coruña, Carlos González Garcés, recogió en el Museo Guggenheim de Bilbao el Premio Internacional de Protocolo a la Institución Pública en reconocimiento a la “extraordinaria labor” realizada en durante el año 2008 con motivo de la celebración del VIII centenario de esta ciudad como municipio libre, con más de 300 actos celebrados. González elogió en este acto la importante labor que realizan los profesionales del protocolo, “a quienes les debemos que todo sea más sencillo en todo tipo de eventos”.

Carlos González manifestó que se sentía “absolutamente obligado a citar en este marco incomparable” a cinco personas “que son a quienes de verdad debemos agradecerles el haber conseguido este premio. Me refiero a Ramón García Barros, la persona que nos sumergió en el protocolo; a Matilde Pérez y Pilar Sánchez –ambas presentes también en el escenario del salón de actos del Museo Guggenheim–; al ex alcalde de A Coruña, Francisco Vázquez, y al actual primer edil de la ciudad, Javier Losada. No tengo la menor duda de que sin ellos no hubiésemos llegado a recoger este importante Premio”.

Según afirmó el presentador del evento, el Ayuntamiento de A Coruña recibe este Premio “por su extensa trayectoria en la organización de actos, por la aplicación del protocolo y la resolución de problemas, por contar con un equipo de protocolo comprometido con la profesión y por el desarrollo, durante el año 2008, de un extenso programa de más de 300 actividades en la conmemoración del VIII centenario de la carta de libertad otorgada a la ciudad, incluyendo eventos relevantes como la visita de S.M. los Reyes de España con motivo de la inauguración de la exposición Alfonso IX y su época, la recepción institucional del 31 de mayo y la visita de S.A.R. los Príncipes de Asturias para la inauguración del monumento dedicado a Alfonso IX y la exposición A Coruña 1208-2008. La construcción de una ciudad”.

También han recogido sus premios en otras categorías el departamento de protocolo de la Sociedad Expoagua, organizadora de la Exposición Internacional de Zaragoza celebrada en 2008 (modalidad Mejor Organización de Actos); el Museo Guggenheim (Entidad Privada); Tomás Solans, jefe de Protocolo del Gobierno de Aragón (Mejor Trayectoria); José Manuel Navarro (Investigación en Protocolo) y Alberto Rubén Perazzo (Mejor Trayectoria en Investigación), entre otros.

Estos premios los concede la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP), la Escuela Internacional de Protocolo (EIP) y la Asociación Española de Protocolo (AEP).

Ayuntamiento de A Coruña, Premio Internacional de Protocolo 2008

El Excmo. Ayuntambiento de A Coruña ha sido uno de los grandes triunfadores del XI Premio Internacional de Protocolo que se falló hoy en Madrid por los actos celebrados en ese mismo año con motivo de los actos conmemorativos del 800 aniversario de la fundación de la ciudad. El Premio corresponde a la categoría de Institución Pública.
Otros premiados han sido el equipo de prototocolo de la Sociedad Expoagua, organizadora de la Exposición Internacional de Zaragoza 2008 y el Museo Guggenheim en su décimo aniversario, respectivamente, en las modalidades de Mejor Organizacón de Actos y Entidad Privada .
El Premio a la Mejor Trayectoria fue para Tomás Solans, jefe de Protocolo del Gobierno de Aragón; el de Investigación en Protocolo fue para José Manuel Navarro por su trabajo La aplicación del protocolo a la liturgia de la Iglesia Católica; y el de Mejor Trayectoria en Investigación, para el argentino Alberto Rubén Perazzo. Además, el jurado otorgó un accésit en Entidad Privada a la empresa Desafío Global Ativism, de Portugal.
El acto de entrega de los premios se celebrará el próximo 19 de noviembre en el Museo Guggenheim, dentro de las actividades del X Congreso Internacional de Protocolo

La Escuela Internacional de Protocolo de Galicia inicia hoy el curso académico

Los alumnos de la Titulación Superior Universitaria de la EIP de Galicia inician hoy el curso académico 2009-2010 con una sesión inaugural a cargo de la Directora del centro, Pilar Muiños.
Este año será el primero en el que el Centro de Galicia tendrá alumnos de los tres cursos de la Titulación, ya que se inauguró en octubre de 2007.
La principal novedad es que los nuevos alumnos ya cursarán la Titulación Universitaria en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales por la Universidad Camilo José Cela, que está adaptada el Espacio Europeo de Educación Superior, cuyo objetivo principal esla formación de futuros profesionales con una alta cualificación y gran versatilidad, capaces de coordinar todos los aspectos que intervienen en la organización de eventos, su protocolo y relaciones institucionales, así como gestionar su vertiente artística, organizativa y técnica.

En las próximas semanas, se iniciará también el Master Universitario en Protocolo y Relaciones Externas en el ámbito oficial, empresarial, cultural e Internacional de la Universidad Camilo José Cela, y el Experto Universitario en Protocolo y Ceremonial de la Universidad Miguel Hernández.